NORMES GENERALS

L'accés a la Biblioteca és lliure i gratuït per a tothom.

Els menors de set anys només podran accedir-hi acompanyats d’un adult que se’n responsabilitzi. En cas que es quedin sols, la Biblioteca no es responsabilitzarà del control i sortida dels menors d’edat.

Drets dels usuaris:

• Dret a rebre suport. Els usuaris poden demanar ajut al personal de la biblioteca, que els prestarà el suport necessari per facilitar-los l’ús dels serveis i els iniciarà en les tècniques de recerca del fons.
• Dret d’opinió. El personal de la Biblioteca recollirà els suggeriments o les queixes que se li facin arribar. Si ho indiquen expressament es contestarà personalment.
• Dret de participació. L’expressió d’opinions és el primer esglaó per a la participació individual o en grup. La biblioteca escoltarà les entitats, moviments cívics i agents socials del municipi, en relació al funcionament i la programació d’activitats de la Biblioteca. En l’ampliació i renovació del fons bibliogràfic i audiovisual i, en general, en l’aplicació de la política d’adquisicions es tindran en compte les desiderates (peticions) expressades pels usuaris.
• Dret d’informació. Els usuaris de la Biblioteca tindran dret a sol·licitar informació sobre el fons de què disposa la biblioteca, el seu funcionament i la normativa, la qual restarà a disposició de tots els usuaris perquè la puguin consultar. Així mateix, s’exposarà l’horari d’atenció al públic. Les activitats i els actes que s’organitzin s’anunciaran amb el temps suficient i de la forma més convenient per garantir la seva difusió entre el major nombre possible de ciutadans.

Deures dels usuaris:

Per tal de gaudir de la Biblioteca en les millors condicions, el dret d’utilitzar les instal·lacions comportarà l’observació per part dels interessats de les següents obligacions:

• Respectar els altres usuaris, el fons bibliotecari, el material informàtic, el mobiliari i tots els béns i instal·lacions utilitzades. Els usuaris són responsables dels danys ocasionats en els béns que s'utilitzen.
• En acabar la consulta d’un document es deixarà al lloc corresponent destinat per a tal fi.
• Es mantindrà una actitud respectuosa i es romandrà en silenci.

Els usuaris s’hauran d’abstenir de:

• Menjar, beure o fumar.
• Escriure o fer senyals als documents i al mobiliari.
• Canviar de lloc el mobiliari o els equipaments de la Biblioteca.
• Realitzar activitats que puguin molestar els altres usuaris o entorpir el normal funcionament de la Biblioteca.
• Connectar els telèfons mòbils sense mode silenciat.